I prezzi e la disponibilità delle lamapade sul sito sono aggiornati?
Sappiamo che la consegna rapida è molto importante per i clienti. Cerchiamo quindi di fare il massimo per avere sempre le informazioni sulla disponibilità ed i prezzi aggiornati. Questi dati vengono aggiornati ogni giorno.Gestiamo i dati di migliaia modelli
La vendità di lampade per proiettori è un campo abbastanza difficile da gestire e a causa di un gran numero di prodotti è soggetto a errori. Esistono tantissime lampade diverse per proiettori, attualmente abbiamo registrato quasi 15 000 modelli di proiettori e quasi mille tipi di TV a proiezione per cui forniamo lampade. Alcune lampade vengono usate in diversi proiettori e TV ma comunque ci sono migliaia di tipi di lampade per proiettori. Inoltre molte lampade vengono offerte in diverse soluzioni.Atteggiamento corretto e trasparente
Alcuni venditori attirano i clienti con prezzi bassi ma al momento dell'acquisto gli dicono che la lampada scelta non è attualmente disponibile e gli offrono un altro prodotto ad un prezzo più alto. Da noi non troverete questo tipo di comportamento, preferiamo un atteggiamento corretto e trasparente verso i nostri clienti. Tuttavia può succedere che dopo aver fatto l'ordine vi informiamo che la lampada non sta in magazzino o che il suo prezzo è diverso. Questo succede quando riceviamo più ordini nello stesso momento e la disponibilità non viene aggiornata immediatamente. Può anche accadere un errore nel database di uno dei nostri fornitori. In tale caso contattiamo subito il cliente e offriamo qualche soluzione alternativa.Aiuto
- Come trovare e ordinare la lampada giusta?
- Quando ricevo la lampada che non è in magazzino?
- Pago il prezzo con o senza IVA? Spedite anche fuori dall'UE?
- Ho bisogno di un componente che non avete nella vostra offerta, me lo potete procurare?
- Ricevo la fattura?
- Posso fare un ordine al telefono?
- Perchè le lampade per i proiettori costano così tanto?
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Amanda Bell
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